Válido para compras realizadas en nuestra tienda online.
Plazo para solicitar cambio
Las solicitudes de devolución o cambio se deben realizar dentro de los 10 días corridos desde la fecha de entrega del producto al cliente.
Condiciones del producto
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:
Estar en su color, modelo y talla original.
No haber sido usado, lavado o dañado.
Conservar sus etiquetas originales y empaquetado.
Presentar el comprobante de compra.
Motivos de cambio
Aceptamos devolución en los siguientes casos:
Producto defectuoso o dañado al momento de la entrega.
Envío de un artículo distinto al solicitado
Excepciones
No se aceptan devoluciones de productos que:
Hayan sido usados, lavados o con signos evidentes de uso.
Tengan etiqueta o empaque original removido.
Proceso de cambio
Contactanos vía nuestro correo / WhatsApp con tu número de pedido y motivo.
Empaquetá el producto en sus condiciones originales y enviá a la dirección que te indicaremos.
Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el cambio dentro de los 7 días hábiles.
Responsabilidad de envío
Si el producto es devuelto por error nuestro o defecto, nosotros asumimos el costo de envío de la devolución.
En otros casos el costo corre por cuenta del cliente.
Modificación de la política
Tami Nicollet se reserva el derecho de modificar esta política de devolución en cualquier momento. Las modificaciones se aplicarán a las compras efectuadas con posterioridad a su publicación.
